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Protezione dell'acquirente: le nostre misure di sicurezza
Pagamento tramite terza parte di fiducia
Grazie al terzo di fiducia di VENDRE-SON-VELO.COM, il tuo pagamento è completamente sicuro: manteniamo l'importo del prezzo di acquisto dell'orologio sul compdalla nostra terza parte di fiducia per 14 giorni a compter della sua consegna. In questo modo i tuoi soldi saranno tenuti al sicuro finché non sarai soddisfatto della qualità dell'orologio. L'importo viene poi trasferito al professionista.
Annunci verificati
Il nostro team di qualità e sicurezza tiene traccia degli annunci sospetti e risolve i problemi prima ancora che vengano visualizzati sulla piattaforma. Tutti i venditori professionali sono tenuti a controllare i propri articoli e a pubblicare solo biciclette di qualità. Non sei convinto? Contatta semplicemente il nostro team di supporto entro 14 giorni dalla ricezione dell'orologio per ottenere il rimborso.
Diritto di recesso di 14 giorni
La tua bici o i tuoi accessori presentano difetti o non corrispondono alla descrizione dell'annuncio? Non preoccuparti: puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni e ottenere il rimborso del prezzo di acquisto meno l'imposta cauzionale addebitata all'acquirente, in modo semplice e veloce.
Restituire la tua bici è semplicissimo
1. Informa il nostro team di supporto
Contatta il nostro team di supporto entro 14 giorni dalla ricezione del tuo articolo, telefonicamente al numero +41 416 26 59 o via e-mail. Confermeremo la ricezione del prelievo effettuato entro i tempi richiesti e ti guideremo nei passaggi da intraprendere.
2. Restituisci la bicicletta al venditore
la restituzione della bicicletta al venditore deve essere effettuata entro il periodo di 14 giorni e, come regola generale, le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Tuttavia, ci sforziamo di consentirti di beneficiare, quando possibile, dei vantaggi di prezzo dei nostri vettori partner.
3. Rimborsiamo l'intero prezzo d'acquisto
L'importo corrispondente al prezzo di acquisto già pagato sul compdalla nostra terza parte di fiducia ti verrà rimborsato entro 14 giorni. Tratteniamo la tassa di sicurezza dell'acquirente così come i costi di trasporto.
Vous avez besoin d'aide ?
Il nostro team di supporto è disponibile in qualsiasi momento per assisterti.compagisci nei tuoi sforzi. Qualunque cosa accada: puoi sempre compter su di noi!
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